Ziel der Prozessanalyse:    • Erfassung, Darstellung und Beurteilung von Prozessen zur Auftragsrealisierung in einzelnen Geschäftsfeldern oder im gesamten Unternehmen.  Weg der Prozessanalyse:    • Prozess identifizieren und mit Prozesscharakteristik (quantitativ-qualitativ, räumlich-organisatorisch, technisch-technologisch) beschreiben. • Prozessgrundstruktur und Prozesskenngrössen bestimmen. • Prozess- und Einflussgrössen messen, bewerten und beurteilen. • Massnahmen zur Verbesserung/Neugestaltung veranlassen. Vorgehensweise zur Prozessanalyse:    1. Teamaufgaben definieren 2. Team zusammenstellen 3. Prozess definieren 4. Informationen zusammenstellen 5. Prozess aufnehmen 6. Prozess dokumentieren 7. Prozess prüfen (validieren)

Sehen Sie selbst was, wir unter Prozess verstehen